10月10日，知名品牌评级和品牌顾问机构chnbrand发布了“2018年中国顾客满意度指数(c-csi)品牌排名”，在2018年度的汽车轮胎满意度排行榜中，双星登榜。
 

　　据了解，中国顾客满意度指数是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构chnbrand实施的全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。c-csi是在全国范围内消费者调查基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标，是中国消费者和企业最信赖的顾客满意度评价制度。2018年c-csi调查区域覆盖全国42个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，品类样本量总计为2843234个，采用入户面访的调查方式完成，涉及被评价主流品牌8500余个。此次获得消费者认可，充分彰显了双星品牌影响力和行业地位，体现了双星轮胎产品、服务在行业的强大实力和卓越口碑。

　　双星是一家具有97年历史的老国有企业，是国有主板上市公司，是新一届中国橡胶工业协会轮胎分会理事长单位。近年来，双星开启了“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命的契机，加速企业智慧转型，建立了全流程“工业4.0”智能化工厂，并以此培育了智能装备、工业智能物流和废旧轮胎绿色生态循环利用三大新产业。
 

　　双星轮胎“工业4.0”智能化工厂集成先进的信息通讯技术、数字控制技术和智能装备技术，融“产品定制化、企业互联化、制造智能化”于一体，搭建了一个由用户指挥、数据驱动、软件运行的智能生态系统。其中工厂的设备包括11种智能机器人80%是双星自主研发和生产，人工效率提高了近3倍，产品不良率降低了80%以上。行业领导给予了双星“三年超越三十年”的高度评价。

　　双星秉承“开发用户资源而不仅是开发产品”理念，利用互联网整合全球资源，创新具有细分价值主张的高端、高差异化、高附加值产品，满足不同用户群体的使用需求。轿车胎有crossleader、doublestar、aosen等品牌；卡客车胎有kinbli、doublestar等品牌，形成了高中端齐全的品牌矩阵。今年6月，双星成为上海合作组织青岛峰会指定轮胎产品，获得了各方极高评价，彰显了品牌风采。

　　双星建立了汽车后市场“服务4.0生态圈”，创新星猴车政s2c商业模式，真正实现了“线上线下无缝对接、路上路下无处不在”，推出24小时服务热线、“0延误救援”服务、“移动星猴”服务车上门服务，从用户交互、体验、交易，到选择服务方式、实际上门服务、服务评测，都实现了全流程闭环，实现由“双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场的其他产品和服务”的服务转型。先后荣获中国质量万里行“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“全国顾客满意十大品牌”等荣誉，成为了用户有口皆碑的服务品牌。

　　2016年以来，双星被国家工信部授予“品牌培育”、“技术创新”、“质量标杆”、“智能制造”、“绿色制造”、“服务转型”全产业链试点示范，被评为“全国先进生产力典范企业”。双星品牌已连续四年荣登“亚洲品牌500强”和“中国500最具价值品牌”。

　　为了发展成为具有更大规模的国际化轮胎企业，双星于2018年7月6日正式控股锦湖轮胎。双方协同从用户需求的引领者做起，创造全球受信赖的轮胎品牌。
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2018年中国顾客满意度指数（c-j9九游会网址

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　　10月10日，知名品牌评级和品牌顾问机构chnbrand发布了“2018年中国顾客满意度指数(c-csi)品牌排名”，在2018年度的汽车轮胎满意度排行榜中，双星登榜。
 

　　据了解，中国顾客满意度指数是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构chnbrand实施的全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。c-csi是在全国范围内消费者调查基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标，是中国消费者和企业最信赖的顾客满意度评价制度。2018年c-csi调查区域覆盖全国42个城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，品类样本量总计为2843234个，采用入户面访的调查方式完成，涉及被评价主流品牌8500余个。此次获得消费者认可，充分彰显了双星品牌影响力和行业地位，体现了双星轮胎产品、服务在行业的强大实力和卓越口碑。

　　双星是一家具有97年历史的老国有企业，是国有主板上市公司，是新一届中国橡胶工业协会轮胎分会理事长单位。近年来，双星开启了“二次创业、创双星世界名牌”新征程，抓住全球第四次工业革命的契机，加速企业智慧转型，建立了全流程“工业4.0”智能化工厂，并以此培育了智能装备、工业智能物流和废旧轮胎绿色生态循环利用三大新产业。
 

　　双星轮胎“工业4.0”智能化工厂集成先进的信息通讯技术、数字控制技术和智能装备技术，融“产品定制化、企业互联化、制造智能化”于一体，搭建了一个由用户指挥、数据驱动、软件运行的智能生态系统。其中工厂的设备包括11种智能机器人80%是双星自主研发和生产，人工效率提高了近3倍，产品不良率降低了80%以上。行业领导给予了双星“三年超越三十年”的高度评价。

　　双星秉承“开发用户资源而不仅是开发产品”理念，利用互联网整合全球资源，创新具有细分价值主张的高端、高差异化、高附加值产品，满足不同用户群体的使用需求。轿车胎有crossleader、doublestar、aosen等品牌；卡客车胎有kinbli、doublestar等品牌，形成了高中端齐全的品牌矩阵。今年6月，双星成为上海合作组织青岛峰会指定轮胎产品，获得了各方极高评价，彰显了品牌风采。

　　双星建立了汽车后市场“服务4.0生态圈”，创新星猴车政s2c商业模式，真正实现了“线上线下无缝对接、路上路下无处不在”，推出24小时服务热线、“0延误救援”服务、“移动星猴”服务车上门服务，从用户交互、体验、交易，到选择服务方式、实际上门服务、服务评测，都实现了全流程闭环，实现由“双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场的其他产品和服务”的服务转型。先后荣获中国质量万里行“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“全国顾客满意十大品牌”等荣誉，成为了用户有口皆碑的服务品牌。

　　2016年以来，双星被国家工信部授予“品牌培育”、“技术创新”、“质量标杆”、“智能制造”、“绿色制造”、“服务转型”全产业链试点示范，被评为“全国先进生产力典范企业”。双星品牌已连续四年荣登“亚洲品牌500强”和“中国500最具价值品牌”。

　　为了发展成为具有更大规模的国际化轮胎企业，双星于2018年7月6日正式控股锦湖轮胎。双方协同从用户需求的引领者做起，创造全球受信赖的轮胎品牌。
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