创轮胎世界品牌   抢占行业制高点

　　中国的轮胎企业大都属于劳动密集型、资金密集型、管理粗放型企业。特别近年来，中国轮胎行业受市场需求和国外轮胎品牌竞争等影响，已到了“行业转型拐点”。只有世界级品牌才有生存发展的希望，只有在世界轮胎市场激烈的竞争中取得主动才能赢得话语权。双星具有90多年的历史，是中国最早的橡胶企业之一，在客观分析了轮胎行业发展趋势，毅然承载起创轮胎世界著名品牌的使命与目标。借力青岛市对国有老企业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”的战略部署，开启环保搬迁、二次创业新征程，加速信息技术与传统制造业跨界融合，以商业模式创新为中心，推进“三化”战略，实践工业4.0。
 

模式创新   转型推动新跨越

双星以第一为目标，以发展为责任，以开放为路径。转变传统观念，找差关差、找标找路，创新价值观、企业精神、工作作风、质量、开发等新文化理念。转变运营模式，加速体系、流程、信息化的再造和标准量化。转变开发模式，推动市场和开发人员利用互联网、社区网、物联网去了解需求、创造需求、推广需求。创新经营模式“市场细分化、组织平台化、经营单元化”，通过细分市场、细分用户、细分需求、细分产品，为用户创造价值；率先在轮胎行业进行组织改革，颠覆传统的金字塔式组织架构，建立由用户和目标发令的平台式组织架构；根据不同的用户群，建立不同的经营单元，自主经营、创新，在协同创造产品线竞争力的同时，满足用户需求。
 

开发需求   产品高端、高差异化、高附加值

　　为了创造最有竞争力的产品，满足用户诉求，双星成立中央研究院，聚集世界轮胎专家，按照“开发用户资源而不仅仅是开发产品”的理念，开发高端、高差异化、高附加值产品，提升自主创新能力和核心竞争力。目前，陆续研发、推出的商用车胎“劲倍力”超级耐刺扎系列矿山胎和超级耐磨系列长途卡客车胎，耐载的“骏固”中短途胎、超级耐磨的高速胎，及通过美国环保署(epa)smartway认证的超宽驱动花纹轮胎；乘用车胎超级抓地力、耐低温雪地胎，超级防暴城市狂野胎，泥地越野胎和彩色环保胎等产品，处于行业领先水平且具有鲜明价值诉求，收到了用户的极大好评。
 

服务引领   速变制胜

　　在制造企业竞相向服务商转型的时代背景下，双星服务引领、速变制胜，创造服务新常态。轮胎行业推出“0延误救援”服务，创新移动电商模式020/e2e，实施“星猴战略”，推出“移动星猴服务车”，切实从用户需求角度出发，节省用户时间，提高服务效率和质量。用户只要拨通24小时服务热线4000176666，工作人员立即会派工至服务网点，第一时间到达用户所在位置，进行救援服务。使用双星轮胎的用户无论白天黑夜、城市乡村，都能充分享受到快捷、热情、完善的服务。同时，将在全国推广“星猴战略”，为用户提供全流程的轮胎保养和维修服务，为用户提供更加方便的九游会ag真人官网的售后服务，已在全国开始启动，得到了市场和各界的好评。
 

行业用户口碑   铸就品牌美誉度

　　双星耐刺、耐载、耐磨、舒适、环保、节能等不同价值诉求的新产品，得到了中国橡胶工业协会、中国轮胎协会等行业专家的认可和高度评价。用户在获悉新产品的创新研发思路和鲜明特点后信心倍增，纷纷咨询、洽谈，产品供不应求。其中，热销市场的“劲倍力”长途卡客车胎，具有超耐磨、低滚阻、低生热等节能环保特点；国内首款超宽驱动花纹轮胎不仅畅销国外市场，在国内市场也已装配中国重汽、一汽、陕汽等大型载重车辆新车型。

　　2014年中国质量万里行针对轮胎行业的服务调查中，双星获a级评价，并被授予“杰出贡献奖”。2015年5月，中国汽车维修行业协会汽车维修配件工作委员会指定，双星牵头起草轮胎服务领域国家标准《轮胎类产品九游会ag真人官网的售后服务标准》，掀起中国轮胎市场服务新变革，为国内轮胎行业服务标准升级提供了新的标杆和方向，得到了国内权威机构的肯定。
 

创建“服务4.0 工业4.0”生态圈 

为了在新一轮的轮胎产业重整和洗牌的过程中抢占先机，双星在中国创新和实践“服务4.0”和“工业4.0”互联网 战略，创造“服务4.0”生态圈和建立“工业4.0”生态圈。

　　实施“星猴战略”，选定核心群体作为目标用户，整合社会资源，建立开放的直面用户的线上和线下体系。路上通达全国，路下无处不在；线上线下相互融合，无缝对接；通过交互、体验、交易、选择、服务、评测，创造独特的“服务4.0”生态圈，创造需求，创造用户。

　　在青岛西海岸新区董家口经济区建设“绿色轮胎智能化生产（工业4.0）示范基地和绿色轮胎智能化设备生产基地”，打造万物互联的生态系统，建立“工业4.0”生态圈，实现“产品定制化、加工自动化、企业互联化、制造智能化”，达到轮胎生产的“高质量、高效率、高能效”，为行业提供智能装备、整体方案和标准服务。

　　据悉，“亚洲品牌500强”是诠释亚洲品牌价值、交流亚洲品牌理念、塑造亚洲品牌国际形象的最佳舞台，评判指标包括品牌影响力、市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力。双星轮胎的入选对于诠释亚洲品牌形象及提升国际影响力具有重要意义。